Gentilissimi Sposi, da anni svolgiamo ricerche di mercato proponendo ai nostri Clienti, primi fra tutti agli Sposi, questionari post-servizio, per migliorare sempre più e per proporre ciò che il Cliente si aspetta da noi.

Fino ad ora si era ascoltata la risposta del Cliente al nostro servizio; con quest’indagine vogliamo rivoluzionare le classiche strategie di marketing, andando ad ascoltare la voce, non dei nostri Clienti, ma di chi, per un motivo che è il fine della nostra ricerca, non ha voluto esserlo per le proprie nozze; a loro sono rivolte queste poche domande.

Vi chiediamo di rispondere in maniera anonima (se volete), in modo che siate certi che nessuno Vi disturberà più in futuro per alcun motivo.

Vi ringraziamo anticipatamente per averci dedicato questi pochi minuti del Vostro preziosissimo tempo, per noi fondamentali.

1.      Quali motivi Vi hanno portato a farci visita per ottenere un preventivo per le Vs. nozze ?

Già nostri Clienti

Consiglio d’amici o parenti

 Internet :    nostro sito   -    

                           motore di ricerca
            (specificare)

                           link di

Pagine Gialle cartacee                  Pagine Gialle OnLine

Centro Sposi Paradiso

Cartellone o insegna sulla strada

Pubblicità :    

Altro (specificare) :

 

2.      Com’è stata l’accoglienza alla Vostra prima visita per ottenere informazioni ?

Cortesia (farvi trovare a proprio agio )                    

Disponibilità (dedicarvi il tempo richiesto)            

Professionalità (rimuovere ogni Vs.dubbio)           

 

3.      Che impressione avete dei nostri menù ?

Composizione e varietà dei piatti                              

Rapporto qualità/prezzo                                            

Possibilità di personalizzazione                                

 

4.      Cosa ne pensate del locale in generale ?     

Calore                                                                               

Spazio                                                                               

Giardino                                                                           

Angolo per i bimbi                                                         

Pulizia                                                                              

 

5.      Cosa ne pensate del nostro sito Internet ?

Chiarezza                                                                          

Completezza                                                                    

Facilità di navigazione                                                   

 

6.      Per quali motivi avete deciso di non festeggiare il Vostro matrimonio alla Cascina dei Silos ?

Quali peculiarità ha, in più rispetto a noi, il ristorante da Voi scelto ?

       (Vi preghiamo d’essere più esaustivi possibile, specificando anche i dettagli minori)

    

Questi Vostri appunti ci saranno preziosissimi per poterci migliorare ulteriormente.

Vi aspettiamo comunque, anche se non ci avete scelti per il giorno delle Vostre nozze,

per qualsiasi altra occasione felice, e Vi auguriamo un lungo cammino insieme.

 

Cordialmente
AndreaBortolotti
Titolare 
Responsabile Marketing